Fraktpolicy
Här hittar du all information om hur, var och när vi levererar dina varor. Inredningsboden levererar för närvarande endast inom Sverige.
Sammanfattning
- Leveransområde: Hela Sverige
- Hanteringstid: 1–3 arbetsdagar
- Leveranstid totalt: Normalt 2-5 arbetsdagar
- Fraktkostnad: 79 kr inom Sverige
- Hämta i butik: Gratis hos Godisfabriken i Gävle
- Outhämtade paket: 600 kr i avgift
1. Leveransområde
Vi skickar endast varor inom Sverige. Vi levererar i dagsläget inte till adresser utanför Sverige.
2. Hanterings- och leveranstid
Vi behandlar och paketerar din beställning inom 1–3 arbetsdagar från det att din order är bekräftad. Därefter tillkommer transportörens leveranstid på normalt 2–3 arbetsdagar inom Sverige. Den sammanlagda leveranstiden är därmed normalt 2–5 arbetsdagar.
Vid kampanjer, helgdagar eller perioder med hög belastning kan leveranstiden bli något längre. Om en vara skulle avvika från den utlovade leveranstiden kontaktar vi dig via e-post eller telefon.
3. Fraktkostnader
Fraktkostnaden är 79 kr för leverans inom Sverige.
Hämtar du i butik är leveransen kostnadsfri.
Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms.
4. Leveranssätt
DHL Service Point: Dina varor skickas med DHL till närmaste utlämningsställe (ombud). Du får en SMS-avisering samma dag som paketet anländer till ditt ombud. Du får sedan en påminnelse via SMS och en via brev efter tio dagar.
Mindre varor: Mindre försändelser skickas som brev med posten.
Hämta i butik: Du är varmt välkommen att hämta dina varor hos Inredningsboden på Godisfabriken, Kolabågen 5 i Gävle. Kontakta oss via e-post eller telefon så bestämmer vi en tid och dag. Ange "Hämta i butik" som leveransalternativ vid beställning.
5. Spårning
När din beställning skickas får du en bekräftelse via e-post med spårningsnummer och länk till transportörens spårningstjänst, så att du kan följa paketet hela vägen fram till utlämningsstället.
6. Mottagning och utlämning
När paketet kommit till utlämningsstället behöver det hämtas inom transportörens utlämningstid (14 dagar hos DHL). Tag med giltig legitimation. Om du inte själv kan hämta paketet kan ombud hämta med fullmakt.
7. Outhämtade paket
Paket som inte hämtas ut inom utlämningstiden (14 dagar hos DHL) returneras till oss. Vi debiterar då en avgift på 600 kr för att täcka kostnaden för frakt tur och retur samt hanteringskostnader.
Outhämtade paket omfattas inte av ångerrätten enligt distansavtalslagen — se vår retur- och återbetalningspolicy.
Om du inte hinner hämta ditt paket — kontakta oss snarast så hjälper vi dig att hitta en lösning.
8. Skadat eller felaktigt paket
Om paketet är synligt skadat vid utlämningen ska du anmäla skadan direkt till transportören innan du tar emot paketet. Kontakta sedan oss på inom 5 dagar och bifoga foton på skadan — både på förpackningen och varan. Spara förpackningen och det skadade godset tills ärendet är utrett, eftersom fraktbolaget kräver bilder på emballage och innehåll vid transportskador.
9. Felaktig leveransadress
Det är ditt ansvar som kund att ange korrekt leveransadress vid beställning. Om en försändelse returneras till oss på grund av felaktigt angiven adress debiteras returkostnaden och ny frakt om varan ska skickas på nytt.
10. Avhämtning i butik
Vill du hämta din beställning i butik? Lägg din order som vanligt och välj "Hämta i butik" som leveransalternativ, eller kontakta oss efter beställning så löser vi det. Vi meddelar dig via e-post eller telefon så snart beställningen är redo för avhämtning hos:
Inredningsboden
Godisfabriken, Kolabågen 5, Gävle
Öppettider: tis– fre 11–17, lör 11–15
11. Miljö och förpackning
Inredningsboden värnar om miljön och återanvänder därför kartonger och emballage i största möjliga mån. Detta innebär att du som kund inte alltid får nya kartonger och emballage med din leverans. Funktion och säkerhet prioriteras alltid framför utseende.
12. Force majeure
Inredningsboden ansvarar inte för förseningar som beror på omständigheter utanför vår kontroll, såsom strejk, naturkatastrof, krig, myndighetsåtgärd, transportörsfel eller liknande omständigheter.
13. Kontaktuppgifter — Företagsinformation
Inredningsboden (enskild näringsidkare Linnéa Bülow)
Organisationsnummer: 780420-1429
Besöksadress: Godisfabriken, Kolabågen 5, 802 87 Gävle
E-post:
Öppettider butik: tis– fre 11–17, lör 11–15
Webbplats: inredningsboden.se